Enhorabuena mamá

Supermercados MAS da la enhorabuena más sincera a los futuros papá y mamá con la Canastilla de M.A.S en la que encontrarás los productos necesarios para el cuidado y alimentación del bebé. Esta canastilla, unida al talonario de descuento y cheques regalo que también recibirás, beneficiará tanto al recién nacido como a sus padres, el pequeño estará bien cuidado y alimentado con la extensa gama de productos y sus padres conseguirán un gran ahorro. Para conseguirla debes solicitarla antes de que tu hijo cumpla un mes.

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67 comentarios
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días, Lucía. Para solicitarla debes comenzar los trámites cuando nazca tu bebé y antes de que cumpla un mes de vida, llamando al teléfono de atención al cliente: 900 180 551.
      Ahí te dirán la documentación necesaria que debes presentar cuando vayas a recoger la canastilla al supermercado indicado. Un saludo y ¡enhorabuena!

      Responder
        • Atención al cliente
          Atención al cliente Dice:

          Hola Lydia! Antes que nada nuestra enhorabuena! Te indicamos los pasos a seguir para solicitar la canastilla de bebé:

          – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
          – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
          – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
          – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

          Responder
        • Atención al cliente
          Atención al cliente Dice:

          Hola Teresa! Lamentamos comunicarte que la canastilla se debe solicitar durante el primer mes de vida del bebé. Te indicamos aquí las condiciones necesarias:
          – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
          – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
          – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
          – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.
          Muchas gracias, un saludo!

          Responder
        • Atención al cliente
          Atención al cliente Dice:

          Hola Leticia, puedes enviar la canastilla al Supermercado MAS que mejor te venga 🙂

          Te indicamos aquí los pasos para obtener la canastilla:

          – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
          – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
          – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551 desde fijo / 902 100 014 desde móvil).
          – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

          En todo caso, puedes dirigirte a tu Supermercado MAS de confianza, y allí mismo te informarán.
          Muchas gracias por el interés, un saludo y felicidades!!

          Responder
          • Soledad
            Soledad Dice:

            Buenas tardes,
            Mi niña ha nacido el 24/6. He intentado en varias ocaciones contactar al número 900 desde in teléfono Fijo, sin éxito. No me cogen el teléfono siquiera. Cómo podría solocitarla en caso de no poder contactar a dicho número?
            Gracias.

          • Atención al cliente
            Atención al cliente Dice:

            Hola Soledad! Antes que nada nuestra enhorabuena, puedes contactar también desde teléfono móvil en el 902 100 014 (desde teléfono fijo en el 900 180 551). También puedes mandar un mail a atcliente@supermercadosmas.com. Esperamos haberte sido de utilidad, muchas gracias!

        • Atención al cliente
          Atención al cliente Dice:

          Hola Beatríz, ¡si! Te indicamos aquí los pasos para obtener la canastilla:

          – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
          – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
          – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551 desde fijo / 902 100 014 desde móvil).
          – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

          En todo caso, puedes dirigirte a tu Supermercado MAS de confianza, y allí mismo te informarán.
          Muchas gracias por el interés, un saludo y felicidades!!

          Responder
  1. Cintia
    Cintia Dice:

    Buenas tardes.
    Vivo en Santiponce Sevilla.
    He llamado desde el móvil y me dice una locucion que no acepta la llamada desde la localidad donde me encuentro

    Responder
  2. MARIA TERESA
    MARIA TERESA Dice:

    Desde hace muchos años compro el pescado en la tienda de República Argentina .Hoy he ido a comprar y había muchas personas comentando que a Manuel ,nuestro pescadero,lo trasladaban de tienda.Yo personalmente tengo otra pescadería más cercana a casa e iría allí ,pues sigo yendo a ésta de Republica por lo servicial que es Manuel .Asi que pienso que deberían de pensar si es conveniente este traslado por la posible perdida de clientela.Saludos

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días Maria Teresa,

      Le agradecemos su comentario y se lo transmitiremos a Manuel. En muchas ocasiones, la rotación de personal entre establecimientos es inevitable debido a temas de organización interna de las plantillas. No obstante, tomamos nota de su apreciación y no dude que la tendremos en cuenta.

      Gracias y un saludo,

      Responder
  3. dolores
    dolores Dice:

    buenos días.

    ¿hasta que no nazca el bebé no puedo solicitar la canastilla? espero el bebe para el 13 de noviembre

    ¿qué doc tendría que presentar?

    Gracias y un saludo

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días Dolores,

      Sí, para solicitar la canastilla debes comenzar los trámites cuando nazca tu bebé y antes de que cumpla un mes de vida, llamando al teléfono de atención al cliente: 900 180 551.
      Ahí te dirán la documentación necesaria que debes presentar cuando vayas a recoger la canastilla al supermercado indicado. Un saludo y ¡enhorabuena!

      Responder
  4. María del Carmen
    María del Carmen Dice:

    Hoy he recogido mi canastilla del bebe, pero me gustaría saber cual es su contenido (vienen menos productos que antiguamente, e incluso algunos repetidos) y si aún dan el talonario con los descuentos, ya que en la mía no venían ningún talonario de MÁS con descuentos ni cheques regalo. Gracias. un saludo

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola María del Carmen,

      Las canastillas son un obsequio que se les entrega a nuestras clientas de bienvenida por el nacimiento de su bebé; hace ya algunos meses se han modificado su contenido por otra composición distinta, y entre el surtido no lleva ya incluido ningún talonario de descuentos.

      Un saludo,

      Dpto. Atención al Cliente

      Responder
      • María del Carmen
        María del Carmen Dice:

        Gracias por su respuesta, no obstante deberían modificar la noticia por que induce a error… Ya que se dice que la canastilla viene acompañada de un talonario con descuentos …saludos

        Responder
  5. Sergio
    Sergio Dice:

    Buenas tardes,

    el pasado 4 de diciembre he tenido un niño. He intentando enterarme en el supermercado de mi barrio del trámite para solicitar la canastilla pero el personal de este establecimiento lo desconocía. He descubierto hoy, que mi niño cumple el mes, esta página. ¿Aun puedo solicitarla?.

    Gracias por su atención

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Sergio, llámanos desde un fijo al 900 180 551, donde te transmitirán la documentación que debes presentar para poder solicitarla y si todavía puedes hacerlo.

      Responder
  6. Olga
    Olga Dice:

    Buenas tardes, espero un bebe para el día 1 de Febrero, aproximadamente, sé que se solicita cuando ya ha nacido, el inconveniente es que el supermercado MAS dónde habitualmente realizaba mis compras, ha sido sustituido hace un mes escaso, por otro denominado CASH-MAS, donde la tarjeta de puntos ya no es necesaria, pues están sujetas a otra política de consumo y ahorro. Sé que estos establecimientos, pertenecen a la misma empresa; quiero decir con todo esto…¿ puedo solicitar la canastilla y dar la dirección de este nuevo establecimiento que hace poco ha sido modificado?. Gracias de antemano por su respuesta.

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Olga. para la canastilla de bebé tiene que ser Supermercado MAS. No CASH. Llama (desde un teléfono fijo) al teléfono de Atención al Cliente 900 180 551 ó 902100014, donde te transmitirán la documentación que debes presentar para poder solicitarla y te informarán de tu supermercado MAS más cercano. Para conseguirla debes ser titular de la Tarjeta Club MAS y solicitarla antes de que tu hijo cumpla un mes. Saludos

      Responder
  7. ninoska vergara
    ninoska vergara Dice:

    Hola soy de santiago chile especificamente de la comuna de conchali y qeria saber si yo siendo chilena puedo solicitar la canastilla?? Gracias

    Responder
  8. Camino
    Camino Dice:

    Buenas noches. He intentamos pedir la canastilla desde el teléfono 900que indican pero me sale una locución que dice que no se puede contactar a ese número desde la localidad. He escrito un correo electrónico a smsupermercadomas@gmail.com comentando la incidencia y tamOco he obtenido respuesta. ¿ qué más puedo hacer para solicitarla? Mi bebé hace el mes en dos días . Gracias

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Camino, te hemos contestado por correo electrónico hace unos minutos. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo cuanto antes. Muchas gracias y saludos.

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas Rocío! Te hemos escrito un correo para que nos facilites de forma privada un número de teléfono.
      Muchas gracias, y nuestra enhorabuena!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Carmen! Tienes varias vías para solicitar la canastilla de bebé, te las explicamos:
      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (desde un teléfono fijo, 900 180 551 o 902 100 014).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Muchas gracias, un saludo!

      Responder
  9. canastilla gratis supermercado mas
    canastilla gratis supermercado mas Dice:

    Hola,

    La verdad es que esta iniciativa de regalar la famosa canastilla de Supermercados Mas es digno de mencionar y valorar, ENHORABUENA y si es posible, sigan ofreciendola, da mucho prestigio y buena fe a la marca.

    Particularmente anunciamos este gran evento en nuestro portal web.

    Un placer
    NeyLo2011

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola! Muchas gracias por tus palabras, nos alegra mucho que os guste nuestra iniciativa.
      Es una acción que creemos que puede ayudar a las familias, y por eso la pusimos en marcha,
      y así seguirá en el futuro!

      Un saludo!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días Rocío! No se trata de una promoción, sino de una ventaja permanente de tener la Tarjeta Club MAS. A todos los socios, cuando tienen un bebé, pueden pedir la canastilla. Esperamos que te hayamos resuelto la duda, te dejamos aquí los pasos para obtenerla:

      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Responder
  10. monica
    monica Dice:

    ola yo solicite las canastilla también y para ser regalada esta bien pero no venia como la publicación y ya q modifican todo deverian modificar los anuncios y pagina a mi solo me vino un potito de fruta 1 litro de lechepuleva peque1 champun 1 colonia y unas toallitas lo agradesco igual

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Mónica! Muchas gracias por tu aportación, la vamos a trasladar a nuestro departamento comercial para que conozca tu opinión sobre la canastilla. Desearte nuestra enhorabuena por el bebé, y muchas gracias de nuevo por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días Paola! Supermercados MAS es una cadena de alimentación andaluza, sólo tenemos tiendas en nuestra comunidad autónoma. Pero muchísimas gracias por tu interés, nos alegra mucho tu comentario. Que pases un feliz día!

      Responder
  11. salud
    salud Dice:

    hola, acabo de llamar para conseguir la canastilla y me sale un contestador diciendo que esta entidad no acepta llamadas desde la localidad en la que me encuetro.

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas Salud! Para solicitar la canastilla debes llamar desde un teléfono fijo al 900 180 551 o 902 100 014. Muchas gracias, y enhorabuena!

      Responder
  12. MARIA DE LA LUZ ORDEJON
    MARIA DE LA LUZ ORDEJON Dice:

    SOY DEVALLADOLID Y ACABO DE TENER UN BEBE HACE UNOS DIAS,,LOS SUPERMERCADOS MAS,NO HAY NINGUNO EN CASTILLA Y LEON, ME PODEIS MANDAR LA CANASTILLA GRATIS A CASA, MI DIRECION ES. ALMEMDRERA 14 1D 47195 LA FLECHA (/VALLADOLID), GRACIAS.

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenos días Maria de la Luz!

      Las canastillas de bebé son un regalo que hacemos a los socios de la Tarjeta Club MAS que acaban de tener un bebé. Para disponer de una Tarjeta Club MAS debes residir en las provincias donde se encuentran nuestros establecimientos, y en estos momentos no disponemos en Castilla y León, como muy bien has comentado.

      Muchas gracias de todas formas por tu interés, y nuestra más sincera enhorabuena por tu bebé!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola! Sí, si en tu población no tienes la tarjeta pero sí en tu provincia, podemos facilitarte la canastilla en otra de nuestras tiendas.
      Te indicamos aquí cuáles son las condiciones para obtener la canastilla bebé:

      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551, para llamar desde un teléfono fijo o al 902 100 014).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Muchas gracias, un saludo!

      Responder
  13. laura
    laura Dice:

    Hola buenas soy laura y estoy embarazada y querroa saber si antea de tener al bebe me la podrian dar o hay que esperar a que el bebe este nacido?espero su respuesta um saludo y gracias

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas Laura! Antes que nada, nuestra enhorabuena! Puedes solicitar la canastilla de bebé siguiendo los siguientes pasos:
      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Muchas gracias por el interés, un saludo!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Katherine! Así es, es un obsequio para nuestros socios del Club MAS que acaban de tener un bebé. Estas son los pasos para poder disfrutarla:
      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas María Luz! Antes que nada nuestra enhorabuena 😉 Lamentamos decirte que la canastilla de bebé que regalamos sólo está disponible para nuestros socios con Tarjeta Club MAS, que residan en las provincias andaluzas donde contamos con establecimientos. Un saludo!

      Responder
  14. Heidi Madeleine Krammer
    Heidi Madeleine Krammer Dice:

    Hola yo solicite la canastilla para mi hija; pero no he podido recogerla porque no tengo quien me lleve en coche vivo en un pueblo y el supermercado esta en otro pueblo, ya ha pasado 1 mes y casi una semana desde que nacio mi hija todavia puedo recoger la canastilla

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas Heidi, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con el dpto. de Atención al Cliente y que les dieras tus datos, para poder informarte sobre el tema de la canastilla de bebé. Puedes contactarnos por teléfono en el 900 180 551 o si llamas desde un fijo, en el 902 100 014. Gracias por escribirnos, y enhorabuena!

      Responder
  15. xiomara vizcaino
    xiomara vizcaino Dice:

    muy buenas tardes me gustaria saber como puedo conseguir una canastilla para mi bebe con ustedes

    espero respuestas.

    ATT.: xiomara v.

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Buenas tardes Xiomara,

      Antes que nada nuestra enhorabuena! Te indicamos los pasos a seguir para solicitar la canastilla de bebé:

      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      Muchas gracias, un saludo!

      Responder
  16. Israel
    Israel Dice:

    Hola acabo de recojer mi canastilla en san fernando cadiz. Y no solo la caja viene abierta sino q viene casi vacia

    Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola! ¿Nos puedes enviar un mensaje un privado con tus datos (Nombre, teléfono, nº de tarjeta…) para ponernos en contacto contigo? Un saludo!

      Responder
    • Atención al cliente
      Atención al cliente Dice:

      Hola Ulises!
      Te indicamos a continuación cómo podrás solicitar la canastilla de bebé:
      – Con la Tarjeta Club MAS, podrá solicitarla el padre o la madre del bebé en algunas de las provincias donde haya un Supermercado MAS.
      – Deberás pedirla una vez que nazca el bebé y antes de que cumpla su primer mes de vida.
      – Las vías para hacerlo: por teléfono en Att. Cliente (900 180 551 desde fijo / 902 100 014 desde móvil).
      – Podrás recogerla en un Supermercado MAS, presentando la fotocopia del libro de Familia y la Tarjeta Club MAS.

      En todo caso, puedes dirigirte a tu Supermercado MAS de confianza, y allí mismo te informarán.
      Muchas gracias por el interés y un saludo!

      Responder

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